Scrum Gids | 39. Meest voorkomende fouten tijdens een Sprint Retrospective

Sprint Retrospective is het evenement dat elke Sprint afsluit. En tegelijkertijd een van de moeilijkste Scrum Team vergaderingen. De meest voorkomende fouten tijdens een Sprint Retrospective hebben te maken met het vermijden van gesprekken over gevoelige kwesties, evenals het gebrek aan concrete toezeggingen die leiden tot de oplossing van al eerder gediagnosticeerde problemen.

Veelvoorkomende fouten tijdens een Sprint Retrospective – inhoudsopgave:

1. Inleiding
2. Onvoldoende transparantie
3. Focus op eenmalige problemen of successen
4. Oververtegenwoordiging van de Product Owner
5. Zelfmanagementproblemen
6. Te veel toezeggingen
7. Veelvoorkomende fouten tijdens een Sprint Retrospective – Samenvatting

Inleiding

Fouten tijdens een Sprint Retrospective zijn helaas heel gebruikelijk. Dit komt omdat het een van de moeilijkste vergaderingen is om succesvol uit te voeren, aangezien het veel volwassenheid van het team vereist. Daarom is het de moeite waard om te kijken naar de problemen die het vaakst voorkomen in andere teams, zodat je hun symptomen gemakkelijker kunt herkennen bij het uitvoeren van de Sprint Retrospective in jouw Scrum Team.

Onvoldoende transparantie

Volgens de Scrum Guide is elk lid van het Scrum Team verplicht om eerlijk en moedig zorgen te uiten en hun mening te geven tijdens de Sprint Retrospective. In de praktijk is de verplichting tot transparantie echter zeer veeleisend. Hierdoor proberen leden van het Scrum Team vaak deze verplichting te omzeilen.

Een probleem dat moeilijk te herkennen en op te lossen is, is het vermijden van discussie over geconstateerde tekortkomingen in het werk van het Scrum Team. Dit kan op de lange termijn leiden tot veel ernstigere problemen.

De taak van de Scrum Master is daarom om de situatie in het team goed in de gaten te houden en alle teamleden aan te moedigen om vanaf het begin van de Sprint Retrospective proactief te zijn.

Focus op eenmalige problemen of successen

Een ander probleem dat kan optreden tijdens de Sprint Retrospective is onvoldoende aandacht besteden aan cyclische en repetitieve teamgedragingen, en hun impact op de effectiviteit van het team.

Het is altijd goed om leden van het Scrum Team te feliciteren als ze uitzonderlijk succes hebben behaald. Echter, de Sprint Review mag niet gewijd zijn aan het vieren daarvan. Hetzelfde geldt voor mislukkingen. Als iets is mislukt door toevallige redenen of een al gediagnosticeerde fout, is het niet de moeite waard om het evenement tijdens de Sprint Review te overanalyseren.

Toch besteedt het team soms een groot deel van de Sprint Retrospective aan dergelijke gebeurtenissen. Houd er echter rekening mee dat het doel van de Sprint Retrospective is om manieren te zoeken om het dagelijkse werk van het team te verbeteren. Daarom zou de vergadering niet moeten draaien om eenmalige successen of problemen die zeer waarschijnlijk niet opnieuw zullen optreden.

Oververtegenwoordiging van de Product Owner

In veel organisaties wordt de functie van Product Owner gelijkgesteld aan die van Product Manager. De Product Owner wordt dan vaak beschouwd als de supervisor van het Scrum Team. Om deze reden komt het voor dat het Development Team niet over teamwerkproblemen wil praten in zijn aanwezigheid.

Daarom is het zo belangrijk om onderling vertrouwen op te bouwen tussen het Development Team en de Product Owner. Helaas is het proces van het opbouwen van vertrouwen moeilijk en tijdrovend. Daarom is het soms een goed idee voor de Product Owner om deelname aan alle of een deel van de Sprint Retrospective op te geven om ruimte te laten voor de rest van het team om vrij te discussiëren.

Zelfmanagementproblemen

Zelfmanagement betekent dat leden van het Scrum Team zelf beslissingen nemen over wie van hen bepaalde taken zal uitvoeren, wanneer en hoe. Tijdens de Sprint Retrospective bespreekt het team mensen, hun interacties en teampraktijken. Vervolgens beslist het welke problemen moeten worden opgelost in de komende Sprint, hoe dit samen kan worden gedaan en wie verantwoordelijk zal zijn voor het nemen van actie.

Als er ernstigere problemen ontstaan in een zelfsturend team, kan er een verleiding zijn in het Scrum Team om de verantwoordelijkheid af te schuiven.

Af en toe willen teamleden niet deelnemen aan de discussie en proberen ze de managementverantwoordelijkheid op iemand anders te schuiven. Om dit te voorkomen, is het uiterst belangrijk om zelfs kleine problemen regelmatig te bespreken om hun accumulatie te voorkomen.

Te veel toezeggingen

Een actief Scrum Team dat werkt volgens de drie pijlers van empirisme: transparantie, inspectie en aanpassing, kan het probleem tegenkomen van het maken van te veel toezeggingen tegelijk.

Als de toezeggingen die door het Scrum Team tijdens een Sprint Retrospective worden gedaan te veel zijn, is er een aanzienlijk risico dat:

• geen van de toezeggingen goed zal worden uitgevoerd
• enkele toezeggingen helemaal niet zullen worden uitgevoerd
• de aangebrachte veranderingen niet permanent zullen zijn

Daarom is het een goede praktijk om niet meer dan vier verbeteringen in elke Sprint aan te pakken. Dit maakt een geleidelijke maar effectieve verbetering van de prestaties van het team mogelijk.

Veelvoorkomende fouten tijdens een Sprint Retrospective – Samenvatting

Aangezien de Sprint Retrospective een uitdagend evenement is, ontstaan er vaak problemen tijdens de uitvoering ervan. Om ze gemakkelijker aan te pakken, is het de moeite waard om de problemen die het vaakst optreden op te merken. Veelvoorkomende fouten tijdens een Sprint Retrospective zijn:

• onvoldoende transparantie – wanneer leden van het Scrum Team niet eerlijk omgaan met moeilijkere teamsituaties
• focus op eenmalige problemen of successen – wanneer leden van het Scrum Team zich richten op het bespreken van successen en mislukkingen, in plaats van de langetermijneffectiviteit van het werk van het team te bespreken
• oververtegenwoordiging van de Product Owner – wanneer leden van het Scrum Team de Product Owner met beperkte vertrouwen behandelen alsof hij of zij iemand van buiten het team of een supervisor is
• zelfmanagementproblemen – wanneer leden van het Scrum Team proberen de verantwoordelijkheid voor problemen en besluitvorming af te schuiven.

Als je onze inhoud leuk vindt, sluit je dan aan bij onze drukke bijengemeenschap op Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.