De impact van disruptieve technologieën op bedrijven | Digitaliseren van uw bedrijf #25

Inleiding

Disruptieve technologieën, de baanbrekende uitvindingen die onze moderne tijd hebben gevormd, hebben de manier waarop bedrijven in verschillende sectoren werken veranderd. Het digitale domein heeft de grenzen van mogelijkheden uitgebreid en een geheel nieuwe sfeer gecreëerd die ooit ondenkbaar was voor ondernemers uit het verleden. Maar hoe beïnvloeden disruptieve technologieën de werking van verschillende bedrijfsdomeinen?

Disruptieve technologieën in de financiën

Een van de gebieden waar disruptieve technologieën een significante impact hebben gehad, is het veld van de financiën. In 1997 vond de eerste mobiele banktransactie plaats in Finland. Voor de opkomst van mobiele telefoons en het internet was het beheren van de financiën van een bedrijf arbeidsintensief en tijdrovend.

Mobiele telefonie en het internet hebben de opkomst van online en mobiele bankdiensten mogelijk gemaakt. Dit heeft bedrijven in staat gesteld om snel en gemakkelijk:

• rekeningen te betalen,
• fondsen te investeren,
• loonsalarissen te verwerken.

Het feit dat we nu rekeningen kunnen betalen en onze rekeningstand kunnen controleren op smartphones, ongeacht locatie en tijd, lijkt zo vanzelfsprekend dat het moeilijk te geloven is dat het ooit anders kon zijn.

Sindsdien worden cryptocurrencies zoals Bitcoin, Ethereum en Solana ook genoemd onder disruptieve technologieën. Een cryptocurrency is een digitale of virtuele vorm van valuta die gebruikmaakt van cryptografie, waardoor snelle, gedecentraliseerde en veilige financiële transacties mogelijk zijn, onafhankelijk van traditionele bankinstellingen. Hun groeiende populariteit verandert de manier waarop we valuta’s waarnemen en financiële beslissingen nemen, zowel op individueel als zakelijk niveau.

Geneeskunde van de toekomst

Voor de introductie van 3D-printing ondersteund door kunstmatige intelligentie, kostte het veel meer werk en tijd om nieuwe medicijnen te creëren. Dankzij deze disruptieve technologie kunnen geamputeerde patiënten gepersonaliseerde, bionische protheses ontvangen, wat hun kwaliteit van leven aanzienlijk verbetert.

Disruptieve technologieën in de gezondheidszorg brengen verschillende vooruitgangen met zich mee:

• verbeterde ziekte-diagnose,
• gepersonaliseerde medicijnontwikkeling,
• snellere testen van nieuwe medicijnen en vaccins,
• creatie van protheses, inclusief zeer kleine, precieze en op maat gemaakte. Bijvoorbeeld, in 2016 hebben wetenschappers met succes de eerste tracheale prothese 3D-geprint met behulp van disruptieve 3D-printtechnologie.

De snelle ontwikkeling van MedTech en het gebruik van kunstmatige intelligentie in diagnostiek, therapie en revalidatie zijn ook belangrijk voor bedrijven.

Onderwijs en disruptieve technologieën

Onderwijs heeft ook geprofiteerd van disruptieve technologieën, vooral sinds de jaren ’90. De eerste virtuele universiteit, Jones International University, werd opgericht in 1993. Toegang tot het internet heeft de ontwikkeling van e-learning vergemakkelijkt, waardoor afstandsonderwijs en gepersonaliseerde leerervaringen mogelijk zijn geworden. Tegenwoordig bieden veel bedrijven online educatieve materialen aan, variërend van vroegtijdige kinderopvang tot gespecialiseerde beroepsopleiding en universitaire cursussen.

Voordat het internet wijdverspreid populair werd, was afstandsonderwijs veel moeilijker te organiseren, en correspondentiecursussen waren een relikwie uit die tijd. Ondanks de vele nadelen heeft afstandsonderwijs toegang tot onderwijs gegeven aan mensen die eerder niet konden studeren vanwege waar ze woonden of andere omstandigheden. Zelfs individuen die ver van onderwijscentra wonen of fulltime werken, kunnen nu hoger onderwijs volgen door deel te nemen aan online cursussen.

Virtuele realiteit (VR) speelt ook een steeds belangrijkere rol in het onderwijs. Wanneer het wordt gecombineerd met gamification, opent het geheel nieuwe mogelijkheden voor de onderwijs- en trainingssector.

E-commerce

Voor het tijdperk van e-commerce was winkelen alleen mogelijk in fysieke winkels. Het nieuwe tijdperk werd ingeluid door het eerste boek dat in 1995 op Amazon.com werd verkocht. Het was “Fluid Concepts & Creative Analogies” van Douglas Hofstadter.

E-commerce is ook een disruptieve technologie. Door winkelen mogelijk te maken zonder het huis te verlaten, heeft het de ontwikkeling van logistiek beïnvloed en de manier veranderd waarop klanten omgaan met retaildiensten. Volgens onderzoek uitgevoerd door CBRE in 2021 wordt geschat dat e-commerce momenteel goed is voor 14% tot meer dan 20% van de markt, afhankelijk van de gebruikte onderzoeksmethodologie.

Vervoer toen en nu

De revolutionaire veranderingen in het vervoer van de 21e eeuw werden ingeluid door de ritdelenservice aangeboden door Zipcar, die in 2000 beschikbaar kwam. Voor de opkomst van ritdelenservices gebruikten stedelijke automobilisten hun eigen auto’s, het openbaar vervoer of taxi’s. Dankzij smartphones en het internet zijn ritdelenbedrijven zoals Uber, Bolt en Lyft verschenen.

Ze hebben het openbaar vervoer revolutionair veranderd, zodat het nu mogelijk is om een rit te bestellen via een mobiele app, en de chauffeur ons op de gekozen locatie komt ophalen. Echter, disruptieve technologieën in het stedelijke vervoer verwijzen ook naar gemakkelijk beschikbare openbare fietsen en scooters, evenals:

• autonome auto’s – steeds populairder in de Verenigde Staten,
• openbaar vervoer in slimme steden – waar de frequentie van diensten, en zelfs de routes zijn afgestemd op de behoeften van de bewoners.

Disruptieve technologieën in de entertainmentsector

Voor de opkomst van streamingplatforms zoals Netflix en Spotify was de toegang tot films en muziek beperkt tot fysieke media, zoals cd’s en dvd’s. Tegenwoordig stelt streaming mensen in staat om op elk moment en overal toegang te krijgen tot een enorme hoeveelheid content. In combinatie met alomtegenwoordige smartphones kunnen we nu letterlijk overal onze favoriete series kijken of muziek luisteren, op smartphones, tablets of smart-tv’s.

Bedrijven aanpassen aan disruptieve technologieën

Bedrijven moeten zich snel aanpassen aan disruptieve technologieën om concurrerend te blijven op de markt. Daarom kan het gebruik van no-code technologieën cruciaal zijn, omdat ze de creatie van nieuwe oplossingen veel sneller mogelijk maken dan traditionele methoden. Op deze manier kunnen applicaties van de ene op de andere dag worden ontwikkeld zonder enige programmeervaardigheden. No-code helpt de tijd om nieuwe oplossingen te implementeren met tot 80% te verminderen.

Het monitoren van concurrenten en observeren hoe andere bedrijven disruptieve technologieën gebruiken, zal je helpen begrijpen welke praktijken effectief zijn en deze in je eigen bedrijf te implementeren. En het analyseren van je eigen bedrijfsvoering ondersteund door kunstmatige intelligentie zal je in staat stellen je product en marketinginspanningen aan te passen aan veranderende omstandigheden.

Nieuwe technologieën, nieuwe bedreigingen

Het introduceren van disruptieve technologieën brengt ook risico’s met zich mee, zoals:

• Bescherming van intellectuele eigendom – bedrijven moeten hun innovaties beschermen, bijvoorbeeld door patenten aan te vragen. Volgens het McKinsey Technology Trends Outlook 2022-rapport zijn de patentaanvragen met betrekking tot disruptieve technologieën in 2020 met 15% gestegen ten opzichte van 2019,
• Risicoanalyse – het is noodzakelijk om de potentiële risico’s die gepaard gaan met de introductie van nieuwe technologieën te beoordelen en strategieën te ontwikkelen om hun impact op bedrijven te minimaliseren. Bijvoorbeeld, volgens een enquête van Statista in 2021 beschouwde 47,5% van de respondenten kunstmatige intelligentie en machine learning als de meest invloedrijke disruptieve technologie, wat zou kunnen impliceren dat er meer concurrentie en veranderingen in bedrijfsmodellen komen. Trouwens, het is heel interessant hoe deze statistieken er vandaag de dag uitzien,
• Informatiebeveiligingsbeheer – naarmate het volume van persoonlijke gegevens dat door bedrijven wordt verwerkt blijft groeien, wordt het steeds belangrijker om de veiligheid en privacy van deze informatie te waarborgen.

Volgens McKinsey zou tegen 2030 ongeveer 30% van de taken in 60% van alle beroepen geautomatiseerd kunnen worden door de adoptie van momenteel aangetoonde technologieën. Naast andere zorgen kan dit aanzienlijke risico’s met zich meebrengen op het gebied van datalekken en bedreigingen voor de informatiebeveiliging.

Samenvatting

Elke van de disruptieve technologieën heeft aanzienlijke veranderingen teweeggebracht in ons dagelijks leven, wat de manier waarop we diensten gebruiken of onze tijd beheren beïnvloedt. Deze technologieën zullen blijven evolueren, en hun impact op de toekomst van verschillende industrieën zal groeien.

Samengevat spelen disruptieve technologieën een sleutelrol in het vormgeven van de toekomst van bedrijven. Bedrijven moeten openstaan voor verandering en streven naar continue ontwikkeling om aan de markuitdagingen te voldoen. Het is ook belangrijk om aandacht te besteden aan duurzame ontwikkeling, het creëren van nieuwe banen en de ethische aspecten van innovaties. Laten we niet vergeten dat disruptieve technologieën niet alleen uitdagingen, maar ook enorme kansen bieden voor degenen die ze kunnen benutten.

Als je onze inhoud leuk vindt, sluit je dan aan bij onze drukke bijengemeenschap op Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.