In het artikel van vandaag behandelen we het onderwerp samenwerking tussen de Product Owner en de Scrum Master. De Product Owner stelt een duidelijk gedefinieerd Productdoel voor het Development Team en vereist voortgang in de uitvoering ervan. De Scrum Master zorgt voor de kwaliteit van het proces van de creatie: een goede sfeer die het werk van het Team begeleidt, motivatie en het wegnemen van obstakels. Echter, zowel de Product Owner als de Scrum Master zijn geen twee onafhankelijke krachten die op het Development Team inwerken.
Hoewel de manier waarop elk van hen werkt heel verschillend is, komen hun belangen samen: het draait allemaal om het effectief laten werken van het Scrum Team. Daarom is de relatie tussen de Scrum Master en de Product Owner, en hun effectieve samenwerking, zo belangrijk.
De meeste taken van de Product Owner en Scrum Master – die we in meer detail in aparte artikelen hebben beschreven – draaien om hun verantwoordelijkheden met betrekking tot het werk van het Development Team. Echter, de taken en verantwoordelijkheden van de Scrum Master omvatten ook het ondersteunen van het werk van de Product Owner.
Effectieve communicatie tussen de Product Owner en het Development Team vereist ten minste twee sterke fundamenten: begrijpelijkheid en voldoende impact. De Scrum Master helpt de Product Owner om deze te versterken.
Een van de belangrijkste manieren waarop de Scrum Master de Product Owner helpt, is ervoor te zorgen dat de geformuleerde berichten door het Development Team worden begrepen. De Scrum Master bekijkt de Product Backlog items en stelt aanvullende vragen om hun duidelijkheid te verbeteren door vooral aandacht te besteden aan:
Op deze manier voorkomt de Scrum Master dat er een discrepantie ontstaat tussen het Productdoel, zoals de Product Owner het zich voorstelt, en hoe de leden van het Development Team hun taak hebben begrepen.
De Scrum Master helpt de Product Owner om de effectiviteit en charisma van de boodschap te vergroten. De Scrum Master fungeert als een coach met wie de Product Owner problematische kwesties met betrekking tot het Product en de realisatie ervan kan bespreken. Daarom zijn individuele vergaderingen waarin discussies tussen hen plaatsvinden zo belangrijk. Dankzij deze discussies kan de Product Owner de productvisie verduidelijken en de vragen van de Scrum Master beantwoorden voordat hij deze aan het team presenteert.
De Scrum Master maakt, door feedback te geven, de boodschap van de Product Owner tijdens een vergadering met het team sterker en duidelijker. Deze noodzakelijke voorbereiding helpt de Product Owner om het Productdoel beter en beter te communiceren tijdens Scrum-evenementen, die we in een apart artikel beschrijven.
De Scrum Master helpt de Product Owner ook om realistisch de taken voor het Development Team te plannen. Het kan gebeuren dat een goed voorbereide Product Backlog niet overeenkomt met de manier van werken van de organisatie waarin het Productdoel moet worden gerealiseerd.
De Scrum Master zal de Product Owner daarom ondersteunen met kennis uit ervaring door deze te putten uit de observatie van mislukkingen en moeilijkheden die zich in eerdere projecten hebben voorgedaan. Dankzij de empirische kennis kan de Scrum Master de moeilijkheden voorzien bij het uitvoeren van de taken en het bereiken van het Productdoel dat voortvloeit uit de specificiteit van de organisatie, het Team of zijn specialisatie.
De Scrum Master werkt dagelijks voornamelijk met het Development Team. En soms ook met de HR-afdeling, vooral tijdens het teamopbouwproces en in die zeldzame momenten wanneer het team moet worden uitgebreid of veranderd. De dagelijkse taken van de Scrum Master omvatten meestal niet de samenwerking met Stakeholders – dit is de taak van de Product Owner.
De uitzondering is wanneer je begint te werken met Stakeholders die niet bekend zijn met de Scrum-principes en -rollen. Dit is wanneer de Scrum Masters samenwerken met de Product Owner in vergaderingen met alle betrokkenen bij de creatie van het Product. Ze leggen uit wie wie is in het Scrum Team, waarover we in een apart artikel hebben geschreven. Ze helpen de Product Owner ook om goede communicatiepraktijken te implementeren. Deze omvatten bijvoorbeeld de actieve aanwezigheid van Stakeholders tijdens de Sprint Review of het creëren van goede User Stories.
De Scrum Master stelt de Product Owner in staat om zich op hun werk te concentreren: op het maximaliseren van de zakelijke waarde van het product dat wordt gecreëerd. De Scrum Master helpt de Product Owner ook bij effectieve communicatie door middel van individuele coaching en discussies over de vorm van de Product Backlog. Bovendien ondersteunt de Scrum Master de Product Owner met hun kennis van het werken met een specifiek Team en organisatie. En tot slot – als het nodig is – faciliteert de Product Owner door de Stakeholders kennis te laten maken met de Scrum-werkwijze.
Als je onze inhoud leuk vindt, sluit je dan aan bij onze drukke bijencommunity op Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube.
Als projectmanager is Caroline een expert in het vinden van nieuwe methoden om de beste workflows te ontwerpen en processen te optimaliseren. Haar organisatorische vaardigheden en het vermogen om onder tijdsdruk te werken, maken haar de beste persoon om ingewikkelde projecten werkelijkheid te laten worden.
Als je verkoopt op 's werelds populairste marktplaats, maak je je zeker zorgen over de…
De maatstaf voor de effectiviteit van een marketeer is het aantal conversies, dat wil zeggen…
Als het gaat om AI in muziekproductie, is het het beste in co-creatie, en vooral…
Elke leider heeft doelen zoals het opbouwen van een team dat op gepaste wijze hoge…
Social media-advertentiecampagnes, direct contact tijdens branche-evenementen, het aanbieden van educatieve materialen om kennis en bewustzijn…
Verschillende kleinere evenementen vormen een Sprint in Scrum. Sprints vormen op hun beurt samen een…