Hoe micromanagement te vermijden bij het werken op afstand?

Zo’n angst kan een supervisor ertoe brengen om individuen te gaan micromanagen, wat snel kan leiden tot onder andere een verslechtering van de sfeer, negatieve gevoelens onder werknemers en, bijgevolg, vertrek uit het team. Hier zijn enkele tips over wat je kunt doen om de verschijning van dergelijke negatieve effecten na de overstap naar remote werken te vermijden.

Micromanagement – waar bestaat het uit?

Micromanagement is een stijl waarin een supervisor de activiteiten van zijn werknemers in detail controleert en monitort, met de focus op de kleinste details en beslissingen namens hen neemt. In de praktijk betekent zo’n aanpak overmatige bemoeienis van teamleiders met dagelijkse activiteiten en processen die werknemers zelf zouden moeten afhandelen.

Natuurlijk vinden de meeste medewerkers dit soort gedrag meestal vervelend. Onder de belangrijkste kenmerken van dergelijk gedrag zijn:

• Gebrek aan autonomie – de supervisor neemt beslissingen namens werknemers, zelfs in zaken die binnen hun competentie vallen (houdt geen rekening met de kennis en ervaring van werknemers, en geeft hen geen ruimte om activiteiten zelfstandig uit te voeren),
• Gebrek aan vertrouwen – blijkt uit het gebrek aan vrijheid, overmatige controle (de supervisor controleert de voortgang van het werk, alle taken of de tijd van voltooiing) en de onmogelijkheid om zelfstandig beslissingen te nemen,
• Overmatige rapportage – micromanagement betekent vaak dat een werknemer gedetailleerd verslag moet doen van elke uitgevoerde activiteit, wat tijd kost die aan latere taken besteed had kunnen worden (richt de aandacht op schrijven in plaats van op daadwerkelijk werk).

Remote werken en de beste strategieën om micromanagement te vermijden

Wanneer een supervisor elke fase van het werk controleert en zich richt op de kleine dingen in plaats van naar het algemene resultaat te kijken, kunnen werknemers veel negatieve gevoelens ervaren, van verwaarlozing tot een laag zelfbeeld of frustratie. Dit kan leiden tot een afname van de motivatie of zelfs tot het verlaten van het bedrijf.

Een dergelijke situatie zal zich weerspiegelen in de resultaten van activiteiten, efficiëntie en productiviteit. Leiders moeten dergelijke symptomen herkennen en manieren zoeken om micromanagement te vermijden, ook (of misschien vooral) wanneer ze op afstand werken. Hier zijn 3 strategieën die je in dergelijke scenario’s nuttig zult vinden.

1. Stel duidelijke doelen en verwachtingen

Om micromanagement bij remote werken te vermijden, is een belangrijk element het stellen van duidelijke doelen en verwachtingen van de supervisor. Gezamenlijk overeenkomen over dergelijke zaken (samen met het aangeven van uit te voeren taken en deadlines voor voltooiing) maakt het mogelijk om prioriteiten aan te geven en de uitvoering van activiteiten te plannen. Dit vermindert de noodzaak om te controleren of de werknemer weet wat er van hem wordt verwacht. Het is van cruciaal belang om te proberen de doelen meetbaar en haalbaar te maken, zodat werknemers hun voortgang kunnen evalueren en zich op de resultaten kunnen concentreren.

2. Plan regelmatige vergaderingen

Overmatige monitoring van het werk in real-time (bijv. door dagelijkse statusvragen) betekent een gebrek aan autonomie en vertrouwen voor werknemers. De beste manier om dergelijke gevoelens te vermijden is door regelmatige vergaderingen te plannen om informatie te delen, voortgang te bespreken en problemen op te lossen (niet door één persoon, maar door alle teamleden tegelijkertijd). In de tussentijd kun je een bepaald programma gebruiken om de samenwerking binnen het team te verbeteren – zoals Firmbee – dat constante inzicht in de voortgang van het werk biedt, waardoor de noodzaak voor direct contact met de werknemer vermindert.

3. Vertrouw je werknemers

De basis voor het vermijden van micromanagement is vertrouwen in werknemers, wat in de eerste plaats betekent dat hun competentie, vaardigheden, ervaring en vermogen om zelfstandig te handelen worden erkend. De supervisor moet deze houding tonen door werknemers de vrijheid te geven om beslissingen te nemen en hun toegewezen taken uit te voeren. Dit type delegatie van verantwoordelijkheid is de beste manier om werknemers te motiveren om effectief te werken – en hen de kans te geven om beoordeeld te worden op hun prestaties en werkresultaten, niet op de snelheid of manier waarop ze taken voltooien.

Micromanagement – samenvatting

Ongetwijfeld heeft de opening van bedrijven in verschillende sectoren voor de mogelijkheid van remote werken veel voordelen gebracht (vooral door werknemers meer tijdsflexibiliteit te bieden), maar tegelijkertijd heeft het “een kans gecreëerd” voor overmatige controle door superieuren.

Teamleiders moeten plichtsgetrouw onthouden dat micromanagement een nadelige invloed heeft op het psychologisch welzijn van werknemers, wat zich vertaalt in een afname van de werkmotivatie en behaalde efficiëntie, en proberen dit soort gedrag te vermijden. Uiteindelijk kunnen ze in sommige gevallen zelfs leiden tot snelle vertrekkers – tenslotte wil iedereen enige vrijheid op het werk, vertrouwen voelen van hun supervisor en hun eigen beslissingen nemen over zaken die binnen hun verantwoordelijkheidsgebied vallen.

Als je onze inhoud leuk vindt, sluit je dan aan bij onze drukke bijengemeenschap op Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.