Constante verandering, onzekerheid en de complexiteit van processen zijn de modewoorden van de afgelopen jaren. Hoe om te gaan met onzekerheid? Terwijl de zoektocht naar ontwikkeling noodzakelijk is, zijn de dynamieken waarmee dit vandaag de dag gebeurt verrassend, zelfs voor leiders. Wat enkele jaren geleden de ruggengraat van hun bedrijf was, is nu volkomen nutteloze kennis.
Hoe om te gaan met onzekerheid? – inhoudsopgave:
- Wed op vertrouwen
- Er is geen perfecte leider
- Het team is potentieel – benut het
- Behandel verandering als een kans, niet als een bedreiging
- Een zelfverzekerde leider is een essentieel element in onzekere tijden
- Uitdagende markt
Wed op vertrouwen
Leiders worstelen met constante uitdagingen en, bovenal, met een grote verantwoordelijkheid, niet alleen voor zichzelf en het bedrijf, maar ook voor de medewerkers die ze dienovereenkomstig moeten aansteken. Leidinggeven vereist constante verbetering, zelfontwikkeling en niet alleen het achtervolgen van de realiteit, maar het er ook voor zijn.
Vertrouwen is het element zonder welke een team slechts een verzameling mensen is. Het functioneert als een lijm die vooral nodig is in tijden van onzekerheid, constante crises en verandering. Het stelt de leden van de organisatie in staat om beter met elkaar om te gaan en hun werk efficiënter te organiseren. Dit is vooral noodzakelijk voor een hybride of volledig remote werkomgeving.
De leider speelt hier een grote rol. Het is zijn gedrag en houding die bepalen of teamleden het gevoel hebben dat ze in één team spelen en elkaar kunnen vertrouwen. Hoe doe je dat? Het enige wat nodig is, is een dagelijkse empathische benadering van het team en zijn problemen. Regelmatige communicatie verenigt en geeft een gevoel van gemeenschap. De leider moet ook empathie tonen en om de organisatie geven.
Wanneer het team hun leider vertrouwt, accepteren ze de beslissingen die hij of zij neemt en geloven ze dat hij of zij handelt voor hun welzijn en dat de organisatie in goede handen is. Zelfs als het in eerste instantie irrationeel of onredelijk lijkt. Vertrouwen helpt om door crises heen te komen en maakt mensen bereid om op te offeren voor het welzijn van het team.
Transparantie in communicatie is de sleutel
Wanneer er een crisis ontstaat of het tijd is voor een verfijning, moet je de gelegenheid aangrijpen en het team onder ogen zien. Elke vooruitgang zal tegenstrijdige informatie, meningen of geruchten met zich meebrengen. Dit kan niet alleen worden gelaten. De rol van de leider is om openhartig te praten en duidelijke communicatie tot stand te brengen, zodat er geen ruimte is voor onzekerheid, wat chaos creëert.
Er is geen perfecte leider
De meesten van ons hebben het gevoel dat een leider een persoon is die het antwoord op elke vraag weet en precies weet welke stappen te nemen, ongeacht wat. Dit is niet waar. Het toegeven aan jezelf, maar ook aan je team, zal een groot gevoel van verlichting geven.
Niet weten is onderdeel van het leerproces en we moeten het accepteren. Het negeren ervan en constant vechten tegen de stress kan leiden tot frustratie en de ontwikkeling stoppen. Een dergelijke herstructurering van de aanpak zal ook veel beter worden ontvangen door het team dan het spelen van de rol van een alwetende guru.
De zoektocht naar perfectionisme is de vloek van vandaag. In een omgeving van frequente overgangen werkt dit patroon niet. Het zal veel voordeliger zijn om de focus te verleggen naar actie, fouten maken en daarvan leren. Om dit te bereiken, moeten we ons ontdoen van perfectionisme, dat vaak angst veroorzaakt en ons tegenhoudt om snelle beslissingen te nemen uit angst voor falen.
Moed in plaats van perfectionisme
Goede leiders van vandaag zijn moedig, niet bang voor risico’s en het nemen van snelle beslissingen. Ze leiden hun team moedig door onzekerheid, zelfs wanneer ze niet weten wat hen te wachten staat. Het vergt niet alleen moed om te handelen, maar ook besluitvaardigheid en zelfvertrouwen, evenals mentale veerkracht voor falen. Het vereist ook een verschuiving van hun denkwijze van analyseren naar proberen of doen.
Het team is potentieel – benut het
De meeste leiders voelen nog steeds dat de druk op hen ligt om beslissingen te nemen en het team te leiden, en dat ze verantwoordelijk zijn voor het hele team en welke weg ze het zullen leiden. Vanwege deze houding voelen ze zich vaak geïsoleerd en aan hun lot overgelaten, wat uiteindelijk kan leiden tot overweldiging.
Dit is vooral waar in tijden van constante wendingen wanneer de strategie die is vastgesteld na een tijdje nutteloos wordt en er een nieuwe weg moet worden ingeslagen. Dit leidt tot verhoogde inspanning, verlengde werktijden en de wens om de eigen vaardigheden te overtreffen. Dit is echter niet altijd mogelijk. Opereren buiten je capaciteit zal op de lange termijn nooit effectief zijn. Dit is een goede manier om kortetermijnuitdagingen aan te gaan.
Leiders vergeten vaak dat ze een ander extreem waardevol bezit bij de hand hebben. Het is het team. Een discussie of gezamenlijke brainstormsessie stelt je in staat om een compleet ander perspectief te krijgen. Elke medewerker is anders, met een verscheidenheid aan ervaringen en persoonlijkheden. Door om meningen te vragen, krijg je inzicht vanuit verschillende invalshoeken. Zelfs als je niet direct profiteert van de informatie die je krijgt, kun je er iets waardevols van leren.
Dergelijke gelegenheden hebben een extra voordeel, omdat ze het team een extreem waardevol gevoel geven en hen extra energie geven om te handelen. Het team erkent dat ze deel uitmaken van iets groters dat invloed heeft op de werking van het bedrijf.
Behandel verandering als een kans, niet als een bedreiging
Constante onzekerheid dwingt ons om uit onze comfortzone te stappen. De gespannen situatie wordt niet alleen door leiders gevoeld, maar door het hele team. Het intensifieert angst en machteloosheid, wat hen demotiveert om door te gaan met werken. Op zulke momenten is de rol van de leider om deze sfeer te overwinnen. Ga naar buiten en wees er voor je team. Communiceer met hen en vermijd moeilijke gesprekken niet. Presenteer hen een ander perspectief. Laat hen de overgang zien als een kans voor nieuwe prestaties, in plaats van het als een bedreiging te beschouwen.
Blijf flexibel
Tegenwoordig is een bijzonder gewaardeerde eigenschap het vermogen om zich aan te passen en zich aan te passen aan een evoluerende omgeving. Een team dat snel genoeg kan reageren en een nieuwe houding of strategie ontwikkelt, heeft een kans op overleven.
Een zelfverzekerde leider is een essentieel element in onzekere tijden
Zonder het juiste leiderschap zal zelfs het meest capabele team de voortdurend opkomende crises niet ongeschonden doorstaan. Een wereldwijde pandemie, verschuivende wereldsituaties, oorlog en gerelateerde fluctuaties zijn slechts de top van de ijsberg. Bovendien staat elk team voor de problemen van zijn eigen omgeving. Samen met een gevoel van onzekerheid is het eindresultaat een explosieve mix.
Angst, een gevoel van machteloosheid en het gevoel nergens heen te gaan beginnen zich in het dagelijks leven te sluipen. Deze factoren kunnen creativiteit en de wens om te ontwikkelen vernietigen. Als gevolg hiervan valt een capabel team dat de kans heeft om veel te bereiken uit elkaar.
De situatie hoeft echter niet altijd zo te eindigen. Het enige wat je hoeft te doen is de juiste leider aan de voorgrond te plaatsen om het team door de onzekerheid te leiden, ondersteunend te zijn en de juiste weg te tonen. Dit betekent niet dat die persoon perfect zal zijn en precies weet welke stappen te nemen om succes te behalen. Niemand weet dat. Een team leiden vereist zelfvertrouwen en geloof in de rechtmatigheid van je beslissingen, zelfs wanneer je niet weet wat de toekomst zal brengen.
Mensen in het team moeten weten dat ze gezien worden. Ze voelen dat ze deel uitmaken van het geheel en invloed hebben op de toekomst. Wanneer hun inzet wordt gewaardeerd, kunnen ze veel meer inspanning leveren. Zelfs als het inhoudt dat ze door een moeilijke periode moeten gaan of zich moeten aanpassen aan een tijdelijke moeilijke situatie.
Uitdagende markt
Tot voor kort was de markt vrij stabiel. Men kon met vrij veel vertrouwen een richting bepalen, een langetermijnstrategie vaststellen en de vastgestelde koers volgen. Ondanks kleine afwijkingen ging meestal alles volgens plan. Tegenwoordig zijn de tijden zo onzeker dat het vrijwel geen zin heeft om een langetermijnstrategie te creëren. De constante veranderingen die tegenwoordig plaatsvinden, dwingen ons om de koers voortdurend aan te passen en ons aan te passen aan de veranderende situatie. Het is ook een behoorlijke uitdaging voor een leider om een transformatie te ondergaan en een nieuwe leiderschapsstrategie aan te nemen.
Het is noodzakelijk om aan te nemen dat onzekerheid de enige zekerheid in het bedrijf is. Dit is zeker een grote uitdaging, aangezien de leider uit de rol van mentor en de houding van specialist moet stappen. Het is essentieel om een groot vertrouwen in het team te tonen, je menselijke gezicht te laten zien en de overtuiging in te voeren dat moed en resolute besluitvorming kunnen helpen om door onzekerheid heen te komen.
Je weet al hoe je je team kunt helpen omgaan met onzekerheid. Bekijk nu de wereldwijde leiderschapstrends voor 2023.
Als je onze inhoud leuk vindt, sluit je dan aan bij onze drukke bijengemeenschap op Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.
Nicole Mankin
HR-manager met een uitstekende vaardigheid om een positieve sfeer te creëren en een waardevolle omgeving voor medewerkers te scheppen. Ze houdt ervan om het potentieel van getalenteerde mensen te zien en hen te mobiliseren om zich te ontwikkelen.