Wat is bedrijfsdigitalisering? | Digitaliseer uw bedrijf #1

Bedrijfsdigitalisering is het proces waarbij bedrijven digitale tools integreren in hun praktijken: verkoop, marketing, documentworkflow of management. In tegenstelling tot het proces van digitale transformatie, waarbij traditionele bedrijven op een dieper niveau digitale bedrijven worden. Op deze manier stappen ze in het rijk van digitale transformatie (DX), wat hun technologische en digitale vooruitgang stimuleert. In de praktijk betekent dit het incorporeren van nieuwe technologieën in de processen van het bedrijf, zoals kunstmatige intelligentie, data-analyse en cloud computing, om de operaties van de organisatie te optimaliseren en hun concurrentievoordeel te maximaliseren. Betekent digitalisering altijd transformatie? En wat is er nodig om te winnen in het digitale tijdperk? Lees ons artikel en ontdek.

Wat is bedrijfsdigitalisering? – inhoudsopgave:

1. Inleiding
2. De belangrijkste elementen van bedrijfsdigitalisering
3. De voordelen van bedrijfsdigitalisering
4. Hoe digitaliseer je jouw bedrijf?
5. Wat is het verschil tussen bedrijfsdigitalisering en digitale transformatie?
6. Samenvatting

Inleiding

Bedrijfsdigitalisering wint aan belang in de wereld van moderne ondernemingen. Het optimaliseren van processen, het verhogen van de efficiëntie en het verbeteren van klantrelaties tegen relatief lage implementatiekosten, geeft bedrijven een voorsprong die hen in staat kan stellen een crisis om te zetten in een gunstig moment om de operaties te verbeteren en traditionele oplossingen te stroomlijnen.

Volgens een rapport opgesteld door het SAP Center for Business Insights in samenwerking met Oxford Economics:

• Maar liefst 80% van de organisaties die een digitale transformatie hebben voltooid, hebben hun inkomsten aanzienlijk verhoogd,
• 85% van hen heeft hun marktaandeel vergroot,
• Ze verwachten 23% hogere omzetgroei dan hun concurrenten die geen digitale oplossingen hebben geïmplementeerd.

Wat voor voordelen kan een bedrijf halen uit de transformatie naar een digitaal bedrijf? En hoe maak je van het vervangen van analoge tools door hun digitale tegenhangers het begin van de transformatie van een organisatie?

De belangrijkste elementen van bedrijfsdigitalisering

Digitalisering omarmt verschillende basisgebieden. Sommige daarvan, zoals het vervangen van papieren documenten door digitale en brieven door e-mails, lijken zo voor de hand liggend dat ze nauwelijks in gedachten komen. Toch gebruiken veel bedrijven in de jaren 20 van de 21e eeuw de eerste nog steeds prima. Hier zijn enkele meer voorbeelden van bedrijfsdigitalisering:

• automatiseren van processen – technologie gebruiken om routinetaken te automatiseren, zodat werknemers zich kunnen concentreren op creatievere en uitdagendere opdrachten,
• digitale analyse – gegevens die binnen het bedrijf zijn verzameld gebruiken om klanten, de markt en de eigen processen beter te begrijpen,
• cloud computing – gegevens opslaan en diensten gebruiken in een cloud-gebaseerd model, wat flexibiliteit, schaalbaarheid en gemakkelijke toegang tot middelen mogelijk maakt,
• implementeren van mobiele technologieën – smartphones, tablets en andere mobiele apparaten gebruiken voor zakelijke doeleinden om het beheer van bedrijf, verkoop of klantenservice gemakkelijker te maken.

De voordelen van bedrijfsdigitalisering

Bedrijfsdigitalisering kan een aantal voordelen opleveren, bijvoorbeeld:

• grotere efficiëntie – door processen te automatiseren en beter gebruik te maken van gegevens,
• verbeterde klantrelaties – door gemakkelijker toegang tot informatie, het bieden van snellere en gedeeltelijk geautomatiseerde service, en het personaliseren van aanbiedingen,
• innovatie – omdat het gemakkelijker wordt om nieuwe producten, diensten of businessmodellen te ontwikkelen,
• toegenomen concurrentievoordeel – door sneller en goedkoper in te spelen op veranderende marktomstandigheden en klantverwachtingen.

Het implementeren van digitale oplossingen is vooral belangrijk als je een klein bedrijf runt. Tenslotte kun je met software, automatisering en kunstmatige intelligentie veel meer zelf of met een klein team doen dan in het pre-digitale tijdperk. Laten we enkele goede voorbeelden nader bekijken:

• e-commerce – een bedrijf met twee werknemers heeft geïnvesteerd in een klantrelatiebeheersysteem (CRM) om een beter inzicht te krijgen in de behoeften van klanten en het verkoopproces te optimaliseren,
• een freelance webdesigner – door gebruik te maken van projectmanagementtools hebben ze de samenwerking met klanten verbeterd en de orderverwerking gestroomlijnd,
• een lokaal restaurant – het heeft een mobiele app geïntroduceerd voor het bestellen van afhaalmaaltijden, wat heeft geholpen de verkoop te verhogen en nieuwe vaste klanten te winnen.

Hoe digitaliseer je jouw bedrijf?

Volg deze stappen om digitalisering succesvol in je bedrijf te implementeren:

Stel doelen en prioriteiten

Bepaal welke gebieden van je bedrijf het meest kunnen profiteren van digitalisering. Het kan gaan om het verbeteren van processen, het verhogen van de verkoop of het bieden van betere klantenservice. Stel doelen en maak een actieplan.

Kies relevante tools en technologieën

Er zijn verschillende digitale technologieën en tools beschikbaar op de markt. Kies de tools die het beste passen bij de behoeften van jouw bedrijf. Bijvoorbeeld software voor het beheren van de projecten en financiën van je bedrijf, zoals Firmbee, of tools voor data-analyse zoals Google Analytics.

Zorg voor cybersecurity

Bedrijfsdigitalisering houdt in dat gegevens worden verzameld en verwerkt. Zorg ervoor dat deze gegevens worden opgeslagen en behandeld in overeenstemming met de geldende regelgeving, en dat ze beschermd zijn tegen potentiële bedreigingen.

Introduceer veranderingen

Bedrijfsdigitalisering kan veel tijd en middelen vergen. Introduceer veranderingen geleidelijk, monitor de resultaten en pas je strategie aan waar nodig.

Train en ondersteun je medewerkers

Als je medewerkers inhuurt, kan bedrijfsdigitalisering inhouden dat je hen traint in het gebruik van nieuwe technologieën. Zorg ervoor dat je hen de juiste ondersteuning biedt, zodat ze de geïmplementeerde oplossingen effectief kunnen gebruiken.

Wat is het verschil tussen bedrijfsdigitalisering en digitale transformatie?

Bedrijfsdigitalisering is het proces van het integreren van digitale technologieën in de bestaande systemen en processen van een organisatie om haar operaties te automatiseren en te stroomlijnen. Het is van toepassing op specifieke gebieden van het bedrijf, zoals:

• marketing,
• verkoop,
• klantenservice, of
• resource management.

Bedrijfsdigitalisering richt zich op het implementeren van tools en technologieën die het bedrijf helpen efficiënter te worden en de winstgevendheid te verbeteren. Digitale transformatie daarentegen is een holistische benadering van het beheren van verandering en innovatie in een organisatie die verder gaat dan de introductie van nieuwe technologieën.

Het omvat zowel organisatorische als culturele veranderingen, waardoor een bedrijf het potentieel van digitale technologieën volledig kan benutten om nieuwe zakelijke waarde te creëren. Digitale transformatie vereist een verschuiving in mindset en een organisatiecultuur die innovatie en openheid voor verandering ondersteunt, evenals een streven naar constante verbetering. Om het duidelijk te maken: bedrijfsdigitalisering kan een van de fasen van digitale transformatie zijn, maar het is niet hetzelfde.

Samenvatting

Nu de betekenis van bedrijfsdigitalisering blijft groeien in de moderne wereld, zoeken bedrijven naar manieren om digitale tools en technologieën te implementeren om processen te optimaliseren en hun concurrentievoordeel te vergroten. Bedrijfsdigitalisering omvat meestal procesautomatisering, digitale data-analyse, evenals het gebruik van cloud computing en mobiele technologieën.

Het levert verschillende voordelen op, zoals verbeterde efficiëntie, sterkere klantrelaties, innovatie en grotere concurrentiekracht. Het digitaliseren van een bedrijf houdt in dat je doelen en prioriteiten stelt, de juiste technologieën selecteert, aandacht besteedt aan gegevensbeveiliging, veranderingen geleidelijk doorvoert, en medewerkers ondersteunt en traint terwijl deze veranderingen plaatsvinden.

Als je onze inhoud leuk vindt, sluit je dan aan bij onze drukke bijengemeenschap op Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.