Technische copywriting in de SaaS-industrie. Hoe doe je het goed?

Onderwerp expertise is essentieel voor effectieve marketing, maar het moet niet verward worden met de technische expertise van de medewerkers van een SaaS-bedrijf (zoals programmeurs, ingenieurs of ervaren verkopers). Het stelt je in staat om de redenen te begrijpen en te internaliseren waarom het gebruik van de diensten van een SaaS-bedrijf meetbare waarde zal opleveren voor je doelklant. Technisch copywriting is slechts één hulpmiddel dat wordt gebruikt bij het ontwikkelen van een contentmarketingstrategie voor de technologie-industrie.

Technisch copywriting in de SaaS-industrie – inhoudsopgave:

• Contentmarketing voor de technologie-industrie – diversifieer je content
• Technisch copywriting – denk aan je publiek
• Hoe maak je intern hoogwaardige technische content?
• Rechtvaardig de waarde van je product voor leidinggevenden
• Copywriting voor SaaS-bedrijven
• Contentplan voor technologiebedrijven

Hoe zou technisch copywriting eruit moeten zien in de SaaS industrie? Welke contentstrategie moet je aannemen? Hier is hoe je content kunt creëren die zich onderscheidt tussen de vele technische… en oninteressante teksten.

Contentmarketing voor de technologie-industrie – diversifieer je content

Diversiteit van content is cruciaal. Het implementeren van verschillende soorten content stelt je in staat om een breder publiek te bereiken. Als je bijvoorbeeld een bedrijf uit de technologiesector vertegenwoordigt en je biedt je diensten aan programmeurs aan – moet je een andere taal gebruiken en andere onderwerpen behandelen dan voor de managementgroep.

Door verschillende soorten content te gebruiken, heb je de kans om verschillende doelgroepen te bereiken volgens het volgende schema:

• technische content, geschreven in een gespecialiseerde taal en gericht op technische mensen, zal helpen om geloofwaardigheid op te bouwen – de ondersteuning van een technische copywriter zal hier onmisbaar zijn,
• content over de voordelen (niet alleen financieel) van samenwerking met een SaaS-bedrijf zal aanspreken bij managers,
• case studies die succesvolle implementaties van nieuwe oplossingen beschrijven, zullen organisch verkeer ondersteunen.

Bij het plannen en verspreiden van content is het van vitaal belang om zowel technische content als content die de voordelen van implementatie beschrijft, gelijkmatig aan te bieden, evenals teksten die de nuttigheid voor het publiek benadrukken die voortvloeit uit een dergelijke samenwerking.

Technisch copywriting – denk aan je publiek

Als we aannemen dat de eindgebruiker van de oplossing die door een bedrijf dat in het SaaS-model opereert wordt aangeboden, een technische persoon zal zijn – is het een goede praktijk om het onderwerp aan te snijden dat precies dit publiek zal betrekken.

Dit zal in feite afhangen van het creëren van boeiende content die echte waarde voor dit publiek zal opleveren. Bij het genereren van dergelijke technische content moet je het onderwerp van binnenuit verkennen en de niche navigeren die je wilt targeten. Het is de moeite waard om te investeren in het creëren van dergelijke gespecialiseerde artikelen – alleen zij hebben de kans om gewaardeerd te worden door een technische gebruiker.

Hoe maak je intern hoogwaardige technische content?

Als je om verschillende redenen geen externe copywriter kunt of wilt zoeken – gebruik dan de middelen die je al hebt. Je programmeurs, ingenieurs, met andere woorden – gespecialiseerde technische mensen kunnen met succes boeiende content creëren.

De grootste uitdaging om dit werkelijkheid te maken, kan zijn om hen te laten schrijven. Deze inspanningen zijn echter de moeite waard – het komt vaak voor dat blogs die als hobby door specialisten in hun vakgebied zijn gemaakt, veel beter scoren dan de blogs van de bedrijven waarvoor ze werken.

Het initiatief om content te creëren door technische mensen of door verkopers kan weerstand en terughoudendheid bij hen oproepen – deze reactie zou ook geen verrassing moeten zijn. Desondanks is het de moeite waard om de nadruk te leggen op het bieden van waardevolle content door onderwerp experts in het bedrijf.

Contentoptimalisatie voor SEO en verdere bewerking van het materiaal zou de verantwoordelijkheid van de marketingafdeling zijn.

Een voorbeeld van goed technisch copywriting, bron: https://www.okta.com/infographic/the-life-of-a-login-with-okta/

Rechtvaardig de waarde van je product voor leidinggevenden

Om de besluitvormers te bereiken, moet je argumenten gebruiken die wijzen op de voordelen die voortvloeien uit de implementatie van de door jou aangeboden oplossing. Het is raadzaam om argumenten naar voren te brengen die geen technische kennis vereisen, maar inhoudelijk reageren op de geselecteerde problemen. Je kunt voordelen gebruiken die verband houden met productiviteitsverbetering of kostenbesparing.

Op deze manier bereik je mensen met posities zoals chief operating officers of technische directeuren die verantwoordelijk zijn voor het implementeren van nieuwe oplossingen om de bedrijfsvoering te verbeteren.

Copywriting voor SaaS-bedrijven

Het laatste type gepresenteerde content overbrugt de kloof tussen inhoudelijke en technische copywriting. Dergelijke succesverhalen hebben de kans om een breder publiek te bereiken – zowel eindgebruikers als leidinggevenden.

Wijs voorbeelden van gebruik aan, benadruk welke problemen zijn opgelost dankzij hun implementatie.

Bij het creëren van content moet je rekening houden met de kennis over de persona’s die je wilt bereiken. Dit zal het voor jou of je team gemakkelijker maken om teksten te ontwikkelen die je publiek zullen raken.

Contentplan voor technologiebedrijven

Bij het ontwikkelen van je contentmarketingplan, moet je efficiënt opereren binnen gediversifieerde soorten content, gericht op verschillende doelgroepen. Elke doelgroep heeft verschillende behoeften en problemen waarmee ze worden geconfronteerd. Het vinden van deze behoeften en het presenteren van mogelijke oplossingen zal je helpen je strategie uit te voeren en je technische copywriting te verbeteren.