De generatiekloof op de werkvloer overbruggen. Hoe beheer je 4 generaties werknemers op het werk?

De arbeidsmarkt is een plek die op unieke wijze alle generaties werknemers samenbrengt. De meeste bedrijven hebben pre-pensioengerechtigden, middelbare leeftijd en jonge mensen in dienst die aan het begin van hun carrière staan. Generatiekwesties op de werkvloer zijn een uitdaging voor moderne organisaties vanwege de diversiteit aan waarden en motivaties die door leeftijd en sociale status worden bepaald. Hoe overbrug je de generatiekloof op de werkvloer? Wat zijn de belangrijkste generaties werknemers op het werk? Lees ons artikel om erachter te komen.

De generatiekloof op de werkvloer overbruggen – inhoudsopgave:

1. Verschillende generaties op de werkvloer
2. Generatiekloof op de werkvloer
3. Samenvatting

Verschillende generaties op de werkvloer

In de 21e eeuw zijn, door digitale transformatie, generatieverschillen zichtbaarder dan ooit geworden. Nieuwe technologieën hebben generaties werknemers verdeeld op basis van hun vermogen om deze te gebruiken en hun openheid voor technische innovaties. Om de generatiekloof te overbruggen, barrières te doorbreken en een organisatiecultuur te creëren die gebaseerd is op wederzijds respect, is het belangrijk om de verwachtingen en motivaties van werknemers uit elke generatie te kennen.

De oudste generatie werknemers zijn de zogenaamde babyboomers. Dit zijn meestal mensen die al met pensioen zijn of op het punt staan met pensioen te gaan, maar nog steeds professioneel actief zijn. Babyboomers blijven meerdere jaren bij één werkgever, omdat ze extreem loyaal en gehecht zijn aan het bedrijf.

Generatie X (baby busters) domineert momenteel de arbeidsmarkt. Dit zijn mensen geboren tussen 1965 en 1979 die gehecht zijn aan traditionele interpersoonlijke contacten. Ze kunnen soms hun weg niet vinden in de digitale realiteit en weten niet waar ze naartoe gaan.

Generatie Y (millennials, digitale generatie) zijn werknemers geboren tussen 1980 en 1996. Opgevoed met videogames en gevormd door Google, zijn ze resistent tegen autoriteitsfiguren. Ze zijn vaak goed opgeleide werknemers die vloeiend vreemde talen spreken en hoge verwachtingen hebben.

Generatie Z (post-millennials) zijn zeer jonge mensen geboren na 1995. Het internet is een dominante waarde voor hen, en nieuwe technologieën hebben een grote impact op hun leven. Ze zijn geboren in het tijdperk van smartphones en computers, dus ze presteren goed in e-marketing en de IT-industrie.

Generatiekloof op de werkvloer

Intergenerationele conflicten komen vaak voor in de professionele omgeving. Oudere werknemers raken geïrriteerd door de onbeschoftheid en arrogantie van jonge mensen, terwijl jonge werknemers het niet leuk vinden om door oudere collega’s te worden onderwezen. Elke generatie heeft recht op zijn eigen waarden en meningen, en deze hoeven niet hetzelfde te zijn.

De essentie is wederzijds respect en begrip. De rol van een manager is om al deze verschillen te overbruggen en ze te gebruiken om een harmonieuze, loyale en effectieve team te bouwen. Om dit te doen, is het noodzakelijk om de verschillen in de belangrijkste aspecten met betrekking tot het professionele leven te diagnosticeren.

De eerste betreft de benadering van werk en het behouden van een goede werk-privébalans. De oudste generatie neemt werk zeer serieus en het geeft richting aan hun privéleven. Ze zijn gewend om overuren te maken en op hun vrije dagen te werken. Aan de andere kant is professioneel werk voor generatie Y en Z geen prioriteit. Vrijetijd en een privésfeer zijn belangrijker voor hen.

Millennials houden ervan om vaak van baan te veranderen, omdat ze geloven dat ze op elke plek iets nieuws leren en waardevolle ervaring opdoen. Ze houden niet van verveling en routine, en ze hebben uitdagingen nodig. Het veranderen van werk en professionele mobiliteit is voor hen iets natuurlijks. Oudere generaties zijn daarentegen meer gehecht aan één baan. De prioriteit voor hen is veiligheid en stabiliteit, en elke verandering maakt hen onzeker.

Een ander aspect heeft te maken met nieuwe technologieën, en hier zijn de verschillen tussen generaties het meest zichtbaar. Oudere werknemers kunnen een computer en basisprogramma’s bedienen, maar ze vertrouwen nog steeds het meest op notities en agenda’s. Jongere mensen gebruiken geen post-its, zogenaamde “herinneringen”, omdat ze hun agenda en takenlijsten in mobiele applicaties bijhouden.

Professionele ontwikkeling en het verwerven van nieuwe kwalificaties is de sterke kant van de jongere generatie. Oudere werknemers zijn niet zo gretig en enthousiast om te leren als hun jongere collega’s. Ze geloven dat hun lange werkervaring voldoende is. Generatie Y en Z streven naar succes, dus professionele ontwikkeling en een duidelijk carrièrepad zijn belangrijke kwesties voor hun vertegenwoordigers. Daarom nemen ze deel aan veel trainingen en seminars.

Het salarisaspect is hier ook cruciaal. Jonge werknemers, gewend aan een luxe leven, hebben de neiging om buitensporige eisen te stellen. Ze denken niet dat een hoog inkomensniveau alleen kan worden bereikt na veel ervaring. Naast het basissalaris verwachten ze extra voordelen: een medisch pakket, een sportschoolpas, gratis lunches of een chill-out zone op de werkplek.

Het laatste en belangrijkste aspect is de interpersoonlijke relatie tussen collega’s en leidinggevenden. Leden van generatie X geloven vaak dat het niet gepast is om met bazen en senior werknemers om te gaan. Loyaliteit en respect voor hun werkgever zijn de kernwaarden voor hen.

Op het werk worden ze geleid door professionele ethiek en houden ze zich op afstand. Millennials en post-millennials daarentegen geven de voorkeur aan integratie, informele contacten en relaties met collega’s. Ze noemen elkaar en hun leidinggevenden bij naam. Ze gedragen zich zelfverzekerd, wat vaak door de oudere generatie wordt gezien als een gebrek aan respect.

Generatiekloof op de werkvloer – samenvatting

Het integreren van verschillende generaties onder één dak is geen eenvoudige taak. Het vereist dat managers werken aan het verbeteren van de teamcohesie op de werkvloer. Ongeacht de leeftijd spelen echter dezelfde factoren zoals werksfeer, baanzekerheid, beloningsniveau en betekenisvol werk een belangrijke rol voor alle werknemers. Diversiteit op het werk heeft zowel voordelen als nadelen.

Het belangrijkste voordeel is dat nieuwe werknemers snel kunnen worden opgeleid door oudere en ervaren collega’s. De grootste bedreiging ligt echter in communicatie en wederzijds begrip. Het opbouwen van een organisatiecultuur gebaseerd op respect en tolerantie zal waarschijnlijk de effectieve uitvoering van taken door werknemers van verschillende leeftijden aanzienlijk vergemakkelijken.

Je hebt net gelezen over het overbruggen van de generatiekloof op de werkvloer. Lees ook: 7 cruciale factoren die de retentie van werknemers beïnvloeden.

Als je onze inhoud leuk vindt, sluit je dan aan bij onze drukke bijengemeenschap op Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.