AI in sociale media is niet alleen een hulpmiddel voor data-analyse, maar ook een krachtige bondgenoot in het opbouwen van klantrelaties. Dit komt omdat AI een scala aan oplossingen biedt die processen stroomlijnen en automatiseren die tot voor kort alleen door mensen konden worden afgehandeld. Hier zijn de belangrijkste toepassingen van AI in sociale media:
De ontwikkeling van AI in sociale media is een dynamisch proces dat voortdurend evolueert en zich aanpast aan de behoeften van gebruikers. Bedrijven die deze tools gebruiken, behalen een aanzienlijk concurrentievoordeel, waardoor de efficiëntie van hun marketinginspanningen verbetert. Het is ook vermeldenswaard dat AI in sociale media niet alleen een automatiseringstool is, maar ook een middel om kennis over klanten te vergaren en marketingactiviteiten op hen af te stemmen.
In het tijdperk van digitale transformatie worden sociale mediaplatforms steeds technologisch geavanceerder. AI in sociale media heeft hier een cruciale rol gespeeld door innovaties in te voeren die de manier waarop we online communiceren hebben getransformeerd. Sociale media evolueren in een verbazingwekkend tempo, maar niet alle updates zijn direct zichtbaar voor gebruikers. Wat voor specifieke innovaties hebben bepaalde platforms besloten te tonen?
LinkedIn, als een zakelijk platform, gebruikt AI om inhoud af te stemmen op de behoeften en verwachtingen van gebruikers, wat resulteert in een hogere betrokkenheid en betere overeenkomsten als het gaat om:
Bijvoorbeeld, AI-algoritmen bieden gebruikers aanbevelingen voor professionele contacten die voor hen het meest waardevol kunnen zijn, wat een netwerk van zakelijke relaties bevordert.
Meta, voorheen bekend als Facebook, gaat een stap verder door AI toe te passen op vertaling en transcriptie. Dit maakt communicatie vloeiender en toegankelijker voor gebruikers van over de hele wereld. Dit stelt merken in staat om een breder publiek te bereiken, ongeacht taalbarrières.
De gigant heeft een oplossing geïntroduceerd via SeamlessM4T, een AI-model voor vertaling en transcriptie dat bijna 100 talen ondersteunt. Dit krachtige hulpmiddel maakt spraak-naar-spraak en tekst-naar-spraak vertaling mogelijk, waardoor de toegankelijkheid van inhoud voor gebruikers over de hele wereld aanzienlijk toeneemt.
Meta heeft ook een aantal innovaties geïntroduceerd, zoals een beeldherkenningssysteem dat inhoud toegankelijker maakt voor blinden en slechtzienden. Dankzij dit systeem worden afbeeldingen in woorden beschreven, wat een beter begrip van de context van de publicatie biedt.
Pinterest is een ander voorbeeld van een platform dat geavanceerde machine learning-technologieën gebruikt om gepersonaliseerde aanbevelingen te doen. Een bericht op de Pinterest Engineering-blog beschrijft de architectuur voor het modelleren van het aanbevelingssysteem, dat vele aspecten dekt – van trainingsvoorbereiding tot validatie na de training.
In een notendop, Pinterest gebruikt AI om de borden van gebruikers te personaliseren, waardoor pin-aanbevelingen relevanter en inspirerender worden. Algoritmen analyseren eerdere interacties en voorkeuren om inhoud voor te stellen die het dichtst bij de interesses van gebruikers aansluit.
Tegenwoordig, in een wereld waar de concurrentie om de aandacht van gebruikers hevig is, wordt kunstmatige intelligentie een onschatbare hulp bij het opbouwen van een sterke aanwezigheid op sociale media.
“Lately” is een tool die het proces van het creëren van berichten automatiseert door eerdere inhoud te analyseren en suggesties te genereren die het meest waarschijnlijk het publiek zullen aanspreken. Dankzij dit kunnen zelfs kleine bedrijven een bereik behalen dat vergelijkbaar is met grote bedrijven.
Volgens de makers van de tool is Lately een platform dat inhoud transformeert in effectieve sociale mediaberichten, waardoor de zichtbaarheid van het merk met 1000% toeneemt en het aantal potentiële klanten verdrievoudigt. Het is de enige generatieve AI met een continue leercyclus die actuele analyses en 100% privacy garandeert.
Bron: Lately (https://www.lately.ai/)
Mention is een platform dat online merkvermeldingen monitort door te scannen:
Dit maakt een snelle reactie op klantfeedback en crisisbeheer mogelijk. Real-time data-analyse is onschatbaar voor het behouden van een positief bedrijfsimago. Met de geolocatiefunctie stelt Mention je in staat om de oorsprong van merkvermeldingen te pinpointen. Het is een intelligente inhoudsanalyse die helpt bij het creëren van een positief merkimago.
Bron: Mention (https://mention.com/en/)
Microsoft Copilot is een geweldig en gratis contentgeneratietool dat vooral nuttig kan zijn bij het creëren van boeiende sociale mediaberichten.
Beschikbaar via Bing als Chat of Notebook, gebruiken de tools het nieuwste Open AI-model, GPT-4, en kunnen helpen bij het genereren van boeiende inhoud voor sociale mediaberichten. De voorgestelde Copilot is ook diep geïntegreerd met Microsoft 365-toepassingen zoals Word, Excel, PowerPoint, Outlook en Teams. Dit maakt naadloze inhoudcreatie en -beheer op deze platforms mogelijk.
Een afbeeldingscreatietool van Microsoft genaamd Bing Image Creator from Designer stelt je in staat om visuals te creëren met DALL-E 3. Je kunt snel aantrekkelijke visuals voor sociale mediaberichten maken zonder enige ontwerpvaardigheden.
Wanneer deze twee tools samen worden gebruikt, kunnen ze de sociale media-aanwezigheid van een bedrijf aanzienlijk verbeteren. Hun effectiviteit hangt echter af van hoe goed we communiceren wat we willen zeggen en of onze berichten worden geplaatst in overeenstemming met de sociale mediastrategie van het bedrijf.
Bron: Microsoft Bing Image Creator, prompt: Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)
Het gebruik van AI in sociale media opent nieuwe mogelijkheden voor bedrijven, van het automatiseren en optimaliseren van marketinginspanningen tot het creëren van meer gepersonaliseerde en boeiende inhoud. De gepresenteerde voorbeelden van platforms en tools tonen aan hoe AI merken kan helpen hun klanten beter te begrijpen, hen waardevolle inhoud te bieden en hun online aanwezigheid effectief te beheren. Het is een constante technologische vooruitgang die nieuwe horizonten voor zakelijke groei opent. En investeren in AI is een stap naar grotere efficiëntie en een beter begrip van de behoeften van consumenten.
Als je onze inhoud leuk vindt, sluit je dan aan bij onze drukke bijengemeenschap op Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.
JavaScript-expert en instructeur die IT-afdelingen coacht. Zijn belangrijkste doel is om de productiviteit van het team te verhogen door anderen te leren hoe ze effectief kunnen samenwerken tijdens het coderen.
Bedrijven worstelen met het beheren van een enorme hoeveelheid content die online wordt gepubliceerd, van…
In het tijdperk van digitale transformatie hebben bedrijven toegang tot een ongekende hoeveelheid gegevens over…
Wist je dat je de essentie van een meerdaagse opname van een vergadering of gesprek…
Stel je een wereld voor waarin jouw bedrijf boeiende, gepersonaliseerde video's kan maken voor elke…
Om het potentieel van Large Language Models (LLM's) volledig te benutten, moeten bedrijven een effectieve…
In 2018 was Unilever al begonnen aan een bewuste reis om automatisering en augmentatie in…