Zachte HRM en harde HRM – wat is het verschil?

Human Resources afdelingen worden voornamelijk geassocieerd met de taak van werving en het matchen van individuen met hun nieuwe posities. In werkelijkheid is werving een van de vele elementen waarmee soft HRM te maken heeft. HR-afdelingen ondersteunen de communicatie tussen individuen en hun nieuwe werkgever. Daarnaast biedt de HR-afdeling werknemers alle noodzakelijke kennis over de bedrijfsregels en -voorschriften en zorgt voor de juiste toepassing van alle wetten. Bovendien zorgt de HR-afdeling ervoor dat alle werknemers gemotiveerd zijn en evalueert zij de prestaties en productiviteit van de werknemers. Er zijn twee soorten benaderingen van human resources management: soft HRM en hard HRM. Wat zijn de verschillen tussen deze twee benaderingen?

Soft HRM en hard HRM – inhoudsopgave

1. Soft HRM
2. Hard HRM

Soft HRM

Alles wat verband houdt met de kwaliteit van het werk in het bedrijf valt onder de verantwoordelijkheid van de soft HRM-afdeling.

Specialisten die in de soft HR-afdeling werken, houden zich bezig met het wervings- en selectieproces van alle nieuwe werknemers. Deze specialisten moeten ervoor zorgen dat de individuen die worden aangenomen, passen bij hun nieuwe posities.

De soft HRM-afdeling is verantwoordelijk voor alle elementen van het wervingsproces die de werkprestaties beïnvloeden. Specialisten van de soft HR-afdeling doen observaties en beoordelen welke factoren de motivatie van werknemers verhogen. Daarnaast creëren zij een werkomgeving die de werk efficiëntie ondersteunt en bieden zij alle noodzakelijke managementtools en oplossingen. De soft HR-afdeling houdt zich bezig met de evaluatie van prestaties, wat helpt bij de beoordeling van positieve en negatieve factoren van het gedrag van werknemers.

Soft HR-specialisten moeten rekening houden met opleidingsprogramma’s. De ontwikkeling van vaardigheden is cruciaal voor de professionele en persoonlijke groei van de werknemers. Verbetering van expertise is belangrijk zowel voor de individuen als voor het bedrijf, daarom is het de moeite waard om hier aandacht aan te besteden. Adequaat beheer van talenten en vaardigheden verbetert de algehele werking van het bedrijf.

Het bemiddelingsproces vormt een andere taak van soft HR-management. Zoals we weten, is bemiddeling een vorm van het oplossen van conflicten op de werkplek. Er zijn situaties van geschillen en misverstanden tussen collega’s, die de effectiviteit van de werkprestaties negatief beïnvloeden. In die situaties is het doel van de HR-afdeling om mogelijke conflicten te monitoren en hun optreden in de toekomst te voorkomen.

Op de werkplek zijn er situaties van conflicten tussen collega’s. Bewust, een gespannen sfeer op het werk ondersteunt de effectiviteit en efficiëntie niet. Specialisten van de HR-afdeling monitoren conflicterend gedrag en lossen conflicten op.

Hard HRM

Hard human resources management is een andere benadering – specialisten die in de HR-afdeling werken, houden zich voornamelijk bezig met zaken die verband houden met salarissen en administratieve taken. Ze ondertekenen de overeenkomsten met alle nieuwe werknemers en controleren de documenten tijdens het pre-hiring proces. Ze beheren de formaliteiten met betrekking tot lonen, overuren, verlof en voordelen. HR-professionals moeten meestal juridische en technologische kennis up-to-date hebben vanwege de frequente veranderingen in de wetgeving en technische vooruitgang, daarom moeten HR-specialisten bereid zijn om hun kennis voortdurend uit te breiden.

Het is belangrijk te begrijpen dat hard HRM niet geïnteresseerd is in de behoeften van werknemers voor zelfontwikkeling. Hard HRM ziet werknemers als een hulpbron en niet als individuen met ambities of aspiraties. Hard HRM is taakgericht en richt zich op het best mogelijke rendement voor het bedrijf.

Je vindt het misschien ook leuk: HR-trends in 2022

Als je onze inhoud leuk vindt, sluit je dan aan bij onze drukke bijengemeenschap op Facebook en Twitter.