Digitale marketing. Strategieën voor succes | Digitaliseren van uw bedrijf #4

Traditionele marketing is afhankelijk van adverteren in betaalde media, telemarketing, het drukken van folders en posters, evenals het organiseren van bedrijfs evenementen. Veel bedrijven geven echter vandaag de dag op met marketingactiviteiten buiten de digitale sfeer vanwege hun beperkte bereik en hoge kosten. Een van de eerste stappen bij het digitaliseren van de marketing van een bedrijf is het zorgvuldig analyseren en evalueren van de huidige processen op dit gebied. Wat zijn de doelstellingen van de huidige marketingactiviteiten en hoe kunnen ze worden vervangen? Wat zijn de pijnpunten van een bedrijf dat zijn imago online wil opbouwen? Welke veranderingen kunnen worden aangebracht om de prestaties te verbeteren? Lees meer over digitalisering in marketing.

Digitalisering in marketing – inhoudsopgave:

1. Inleiding
2. Digitale marketing – waar te beginnen?
3. Digitale marketing. Een succesvolle digitale strategie creëren
4. Betaald of organisch? SEO of SEM?
5. Een expert of een digitaal marketingbureau?
6. Samenvatting

Inleiding

Veelvoorkomende problemen in digitale marketing zijn een gebrek aan kennis over hoe je een bedrijf online kunt promoten, hoe je merkzichtbaarheid kunt opbouwen, lage betrokkenheidsniveaus en een gebrek aan begrip van klanten. Het implementeren van digitale marketing begint vaak spontaan. Een van je medewerkers begint een bedrijfsprofiel op sociale media, en managers besluiten om het verzenden van post-aankoop e-mails naar klanten te automatiseren. Het digitaliseren van deze gebieden zal veel effectiever zijn als het gestaag wordt uitgevoerd. Dit vereist op zijn beurt het ontwikkelen van een grondige digitale strategie.

Allereerst is het noodzakelijk om doelen en indicatoren te definiëren om de effectiviteit van je inspanningen te meten. Het is ook belangrijk om werknemers, leveranciers of zakenpartners bij het proces te betrekken. Zij zijn degenen die weten hoe een bedrijf werkt, en met hun observaties en ervaring kun je de beste tools kiezen en efficiënte digitale processen ontwerpen. Het voorbereiden van een roadmap stelt je in staat om ze te organiseren en de voortgang van de implementatie van digitale oplossingen te controleren. Maar waar te beginnen?

Digitale marketing – waar te beginnen?

Voordat je begint met het digitalisatieproces, is het een goed idee om de huidige processen van een bedrijf te herzien en de problemen te identificeren die moeten worden opgelost. Dit geeft je een duidelijk beeld van wat je wilt bereiken en welke veranderingen nodig zijn. Hier zijn enkele stappen die je moet nemen om je huidige processen te evalueren en problemen te identificeren.

• Overleg met je team – alle marketeers moeten deze eerste vergadering bijwonen. Dit stelt je in staat om de meeste informatie te verzamelen en meningen te vergelijken. Als je besluit om flyers te vervangen door online advertenties – praat er dan met je grafisch ontwerper over. Als je in plaats van een bedrijfsconferentie een webinar wilt houden, vraag dan om feedback van een evenementenplanner. Beslis ook van tevoren wie de vergadering zal modereren en conclusies zal trekken. Het succes van het proces kan afhangen van de juiste vragen.
• Voer een audit uit – herzie de huidige processen in je bedrijf, identificeer problemen en potentiële verbeterpunten. Het is belangrijk om zowel online als offline processen in overweging te nemen.
• Krijg klantfeedback – let op de ervaringen van je klanten. Dit stelt je in staat om problemen te identificeren waarmee ze worden geconfronteerd en manieren te vinden om deze op te lossen.
• Analyseer gegevens – gebruik de informatie die je al hebt, ook al is het niet veel. Misschien stelt de bestaande data je in staat om eerste conclusies te trekken of te beslissen welke informatie je het meest nodig hebt om je marketingresultaten te verbeteren.

Digitale marketing. Een succesvolle digitale strategie creëren

Op het gebied van digitale marketing is een van de belangrijkste uitdagingen het gebrek aan een samenhangende strategie en de moeilijkheid om de effectiviteit van marketingactiviteiten te meten. De eerste stap bij het creëren van een digitale marketingstrategie is het identificeren van doelen en indicatoren die je in staat stellen om de effectiviteit van je marketinginspanningen op korte termijn te evalueren. Het is de moeite waard om dergelijke indicatoren te volgen als:

• aantal bezoeken aan de website,
• Google zoekrangschikking,
• conversies,
• betrokkenheid van volgers op sociale media – niet alleen het aantal impressies, maar ook likes, reacties en shares.

Betaald of organisch? SEO of SEM?

Als het gaat om digitale marketing, is het de moeite waard om eens goed te kijken naar betaalde strategieën die snellere resultaten opleveren, evenals methoden die dienen voor de lange termijn merkopbouw. Betaalde digitale marketingactiviteiten omvatten:

• Google advertenties – SEM, of Search Engine Marketing, houdt in dat betaalde advertenties in zoekresultaten worden weergegeven. Het meest populaire platform voor dit type adverteren is Google Ads. Je betaalt voor klikken, in plaats van voor advertentie-impressies, wat de kosten gemakkelijker te beheersen maakt.
• Adverteren op sociale media – je kunt betalen om je berichten te promoten of speciale reclamecampagnes te creëren op platforms zoals Facebook, Instagram, Twitter of LinkedIn. Deze advertenties kunnen worden afgestemd op specifieke doelgroepen op basis van hun interesses en gedrag, wat de effectiviteit vergroot.
• Display advertenties – ook bekend als banneradvertenties, houdt in dat banneradvertenties op verschillende websites worden geplaatst. Dergelijke banners kunnen tekst, graphics, video of interactieve elementen bevatten. Bedrijven betalen meestal voor het aantal impressies of klikken op een advertentie.
• Gesponsorde artikelen – als onderdeel van betaalde contentmarketing kunnen bedrijven betalen om hun artikelen of materialen te laten publiceren op populaire brancheportalen of blogs. Dit geeft hen een groter bereik en bouwt de reputatie van een expert op het gebied, hoewel veel klanten vandaag de dag negatief staan tegenover dit type content.

In tegenstelling tot betaalde activiteiten, vertrouwen veel bedrijven op langdurige inspanningen voor merkopbouw die meer inspanning, consistentie en creativiteit vereisen, maar blijvende resultaten kunnen opleveren. Bijvoorbeeld:

• Organische marketing – dit verwijst naar het gebruik van organische en onbetaalde methoden om hoogwaardige content te verspreiden, zoals zoekmachineoptimalisatie, sociale mediacampagnes en bloggen. Hierdoor kunnen mensen een bepaald product of dienst ontdekken wanneer ze informatie erover zoeken.
• Inbound marketing – in tegenstelling tot outbound marketing, die gericht is op het onderbreken van potentiële klanten met bijvoorbeeld pop-ups en banners, is inbound marketing een strategie die gericht is op het aantrekken van klanten door waardevolle content te bieden die inspeelt op hun behoeften en interesses, zoals blogartikelen, e-books, webinars of podcasts.
• Contentmarketing – het is een manier om een bedrijf te promoten door interessante en nuttige materialen te creëren en te delen. Het doel is om vertrouwen in het merk op te bouwen, evenals om de aandacht van klanten te trekken en vast te houden.

Het implementeren van digitale strategieën op het gebied van organische marketing kan enkele moeilijkheden met zich meebrengen. Een daarvan is de noodzaak om een consistente merkstem te creëren die het imago van een bedrijf herkenbaar maakt over alle kanalen. Door betaalde en organische activiteiten te combineren, kan een bedrijf, door een grondige analyse van de markt en concurrentie, de beste tools selecteren en een marketingstrategie voorbereiden.

Het is de moeite waard om het belang van het automatiseren van processen te benadrukken, wat tijd kan besparen en de effectiviteit van je inspanningen kan vergroten. Het is cruciaal om niet alleen resultaten te volgen, maar ook conclusies te trekken uit de verzamelde informatie. Het interpreteren van de uitkomsten, in plaats van alleen gegevens te verzamelen, bepaalt de effectiviteit van datagestuurde acties.

Een expert of een digitaal marketingbureau?

Bij het opbouwen van je digitale marketingplan is het de moeite waard om te overwegen of je:

• een specialist wilt inhuren,
• de voorkeur geeft aan de diensten van een onafhankelijke expert, of
• deze taken wilt uitbesteden aan een bureau.

Een specialist kan verantwoordelijk zijn voor alle activiteiten binnen het bedrijf, wat zorgt voor een betere afstemming op de behoeften en waarden van de onderneming. Dit betekent echter ook dat het bedrijf moet kiezen welke vormen van digitale marketing te gebruiken, aangezien één persoon niet in staat zal zijn om alle digitale kanalen tegelijkertijd te beheren. Een aanzienlijk voordeel is dat een fulltime werknemer veel tijd kan besteden aan het leren van de specifics van het bedrijf, evenals het afstemmen van strategieën op de behoeften ervan. Het inhuren van een ervaren digitale marketing specialist is de duurste optie. Een junior marketing specialist daarentegen, kan mogelijk niet zelfstandig een werkbare strategie creëren en implementeren.

Aangezien het moeilijk is om de juiste fulltime werknemer te kiezen, geven veel bedrijven de voorkeur aan het gebruik van de diensten van een onafhankelijke, freelance expert. Een ervaren digitale marketeer kan, net als een vaste werknemer, persoonlijk toezicht houden op de marketing van het bedrijf. Bedrijfseigenaren kunnen de ideale kandidaat selecteren op basis van:

• een rijk portfolio,
• een profiel dat nauw aansluit bij de branche van het bedrijf,
• klantfeedback.

Op deze manier kunnen ondernemers er zeker van zijn dat een digitale specialist in staat zal zijn om een strategie te ontwikkelen en een uitgebreid implementatieplan aan te bieden, dat ze later zelfstandig kunnen uitvoeren met behulp van hun branche-ervaring en de juiste tools. De derde optie is om een bureau in te huren met een team van experts aan boord. Zij hebben vaak ervaring in het werken met klanten in diverse sectoren.

Echter, in dit geval kan het moeilijk zijn om met specifieke specialisten te werken en een uniek merk te creëren dat perfect aansluit bij de visie van de ondernemer. Daarom is het bij het kiezen van een bureau essentieel om hun portfolio, referenties en de effectiviteit van hun eerdere campagnes te bekijken. Het is cruciaal om een oplossing te kiezen die het beste voldoet aan de verwachtingen en zakelijke behoeften van een bedrijf.

Samenvatting

Digitale marketing is een essentieel onderdeel van de marketingstrategie van elk modern bedrijf. Het introduceren van digitale activiteiten stelt bedrijven in staat om het bereik en de effectiviteit van de communicatie met klanten te vergroten, kosten te besparen en snel te reageren op veranderingen in de markt. De keuze tussen een specialist en een digitaal marketingbureau hangt af van de behoeften, doelen en het budget van het bedrijf.

Een sleutelelement voor succes in digitale marketing is het ontwikkelen van een samenhangende strategie, die betaalde en organische activiteiten combineert, en het volgen van prestatie-indicatoren. Het gebruik van de juiste tools, expertvaardigheden en het verzamelen en analyseren van gegevens stelt je in staat om je marketinginspanningen voortdurend te verbeteren en succesvol te zijn in de digitale wereld.

Vergeet niet dat digitale marketing niet alleen gaat om tools en technologie, maar ook om het creëren van relaties met klanten, het bieden van waardevolle content en het opbouwen van merkvertrouwen. Het is dus de moeite waard om de tijd te nemen om een strategie te ontwikkelen die je bedrijf helpt zijn doelen te bereiken, terwijl je klanten betrekt en hun loyaliteit vergroot.

Als je onze content leuk vindt, sluit je dan aan bij onze drukke bijengemeenschap op Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.